一年多前的 2011 年 7 月 21 日，ICANN、Verisign 和 NTIA 启动了根区域管理 (RZM) 工作流程自动系统。该系统为顶级域名 (TLD) 运营商更新其 TLD 授权带来更多便利：运营商可通过 Web 浏览器登录系统并提出更改请求。此外，该系统显示待处理请求的当前状态，使得整个根管理流程更加透明。

RZM 的启用得益于多年以来，ICANN、NTIA 和 Verisign 针对 DNS 根区域管理某些方面的自动化而开展的合作。其目的在于提高处理更改请求的效率。对于涉及名称服务器和/或授权签名者 (DS) 记录等技术变更的更改请求，系统会立即执行技术检查，并在大约几分钟后提醒 TLD 管理机构需注意的任何问题。尤为重要的是，TLD 管理机构可提出更改请求，并自行完成流程中的多个步骤，而不论在一天的什么时间，也不论他们居住在世界的哪个角落，均可在 ICANN 的 IANA 部门工作人员首次审查所请求更改之前进行。

RZM 的另一大优势在于增加了可信度，因为系统最大程度降低了流程中产生人为错误的可能性。这一优势具有可行性：数据根本无需人工编辑，且通过可扩展供应协议 (EPP) 传送以便最终授权和执行。数据保存在 RZM 中，不会受到任何人为干预，与 TLD 管理机构最初提交的内容是一模一样的。

在系统自动化处理根区域管理更改请求流程中的多个步骤的同时，ICANN 的 IANA 部门工作人员对系统进行监控，并在期间随时回答任何疑问和提供协助。

如果您是 TLD 管理机构，且还没有登录自动系统，立即试试！要获得您的凭证或收到关于如何访问 RZM 的说明，请通过以下方式联系我们：root-mgmt@iana.org。